Votre vie privée et votre confiance sont très importantes pour NILOMEX TOURS S.A DE C.V. AGENCE DE VOYAGES EN GROS. Par conséquent, nous voulons nous assurer que vous savez comment nous garantissons l’intégrité, la confidentialité et la protection de vos données personnelles, conformément à la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des parties privées, publiée au Journal officiel de la Fédération le 5 juillet 2010.

Pour NILOMEX TOURS S. A DE C.V AGENCIA MAYORISTA DE VIAJES, il est nécessaire de collecter certaines données personnelles afin de mener à bien les activités intrinsèques à son activité. Agencia Mayorista de Viajes a l’obligation légale et sociale de se conformer aux mesures légales et de sécurité suffisantes pour protéger les données personnelles qu’elle a recueillies aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Tout ce qui précède est fait dans le but de vous donner le plein contrôle et le choix de vos données personnelles. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les informations suivantes. Cette politique de confidentialité sera à votre disposition à tout moment sur notre site web : nilomextours.com.

En cas de modification de cette politique de confidentialité, vous en serez informé selon les procédures décrites plus loin dans ce document.

1. Coordonnées de la personne responsable

NILOMEX TOURS S.A DE C.V. est une agence de vente en gros constituée en vertu des lois des États-Unis du Mexique et dont le siège social se trouve à Av. Lomas verdees #26 , Naucalpan de juarez ,EDOMX .

2. Données personnelles

L’agence collectera auprès de vous des données personnelles (les  » Données Personnelles« ) qui sont nécessaires à la bonne fourniture de nos services (les » Services« ).

1) Données d’identification : nom et prénom, sexe, adresse, téléphone fixe, portable et/ou professionnel, passeport, RFC, CURP, lieu et date de naissance, âge, noms des membres de la famille.

2) Données relatives à l’emploi : adresse, téléphone et courrier professionnel.

3) Les données personnelles sensibles telles que : le numéro de la carte de crédit, le nom du titulaire de la carte, le code de sécurité de la carte de crédit, la date d’expiration, la banque émettrice.

Nous nous engageons à ce qu’elles soient traitées sous des mesures de sécurité, garantissant toujours leur confidentialité.

3. Objectif du traitement des données

Les données personnelles que vous nous avez fournies seront utilisées aux fins suivantes :

• La prestation de services liés à la vente de voyages d’agrément et/ou d’affaires, y compris le traitement des réservations, la sous-traitance de services auprès de fournisseurs touristiques, ainsi que la facturation et le recouvrement et la préparation de profils de voyage.

• La création et la mise en œuvre de processus analytiques et statistiques nécessaires à la fourniture de services de voyages d’agrément et/ou d’affaires.

• L’exercice de toute activité complémentaire ou auxiliaire nécessaire à la fourniture de services de loisirs et/ou de voyages d’affaires.

• Mener des enquêtes, des investigations et des examens en rapport avec vos plaintes ou vos griefs.

• Vous contacter à propos de toute question relative à nos services de voyages d’agrément et/ou d’affaires ou au présent avis de confidentialité.

• Pour évaluer la qualité du service que nous fournissons et, en général, pour remplir nos obligations envers vous.

4. Transfert de données

L’agence est tenue de transférer vos Données personnelles dans la mesure nécessaire à la fourniture des Services au sein et même en dehors de la République mexicaine.

L’agence s’engage à garantir que tous les principes légaux de protection entourant le transfert de vos données personnelles sont respectés. Nous nous engageons également à veiller à ce que cette politique de confidentialité soit respectée à tout moment par nous et nos partenaires commerciaux. A cet égard, l’agence vous informe qu’afin de fournir ses Services, elle transférera vos Données Personnelles à :

• Les gestionnaires de programmes de fidélisation ;

• ses partenaires commerciaux afin que ces derniers gèrent et exploitent des services auxiliaires aux services, tels que des compagnies aériennes ;

• Les sociétés qui exploitent avec l’agence tout logiciel et toute infrastructure informatique servant de plate-forme pour la fourniture des services ;

• Ces tiers, ainsi que les fournisseurs de services auxiliaires ou complémentaires aux services, dans le but d’aider à la fourniture des services ; et

• Des consultants externes aux fins de la gestion du recouvrement liée aux services et pour défendre l’agence contre tout litige juridique découlant de la fourniture des services, tels que des agences de recouvrement ou des auditeurs externes (juridiques et comptables).

5. Modalités d’exercice des droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données personnelles en possession des personnes physiques, le titulaire, par lui-même ou par l’intermédiaire d’un représentant légal dûment accrédité, peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition directement auprès de l’Unité Spéciale d’Attention à la Vie Privée.

1. – Vous pouvez à tout moment demander à savoir quelles données vous concernant ont été collectées et sont détenues par le responsable du traitement.
2. Rectification : Si l’une de vos données est inexacte ou incomplète, vous pouvez demander sa rectification en joignant la documentation qui atteste de cette modification.
3. Annulation : L’annulation des données peut être demandée à tout moment ; si la demande est acceptée, les données entreront dans la période de blocage au cours de laquelle elles ne pourront être traitées d’aucune manière pour être ensuite effacées.
4. Opposition : à tout moment, la personne concernée peut refuser le traitement de ses données personnelles pour des raisons justifiées.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Toute modification substantielle ou totale de la politique de confidentialité peut être effectuée par notre agence par le biais de notre site web nilomextours.com ou par courrier électronique à l’adresse que l’agence maintient à cette fin.

7. SERVICE À LA CLIENTÈLE

Situé à Av. Lomas Verdes #16 ,NAUCALPAN DE JUARAEZ , EDOMX , C.P 53140

Tél. : 0152 55 3230 6365

Heures d’ouverture du service clientèle : 24/7