Para o pagamento da sua reserva, aceitamos cartões de crédito/débito Visa e MasterCard. Se você não tiver um desses cartões, você também pode pagar por transferência bancária ou depósito nos bancos participantes. Para mais informações, contacte um dos nossos consultores em reservaciones@nilomextours.com ou ligue para o 0052 55 3230 6365.
O seu cartão de débito/crédito será debitado até que o status da reserva mostre “disponibilidade confirmada”. Isto será reflectido no seu extracto de conta, incluindo a legenda NILOMEX TOURS.
As tarifas publicadas no site www.nilomextours.com são cotadas em diferentes moedas. Caso você deseje pagar em qualquer moeda que não seja o peso mexicano, o valor mostrado será informativo de acordo com a taxa de câmbio estabelecida pela nilomextours naquele momento.
O valor da transação será debitado no seu cartão em pesos mexicanos à taxa de câmbio em vigor no dia da transação. Observe que o valor que aparecerá no recibo de pagamento do seu cartão de crédito pode variar em até três por cento devido às flutuações da taxa de câmbio internacional da moeda. A NILOMEXTOURS não é responsável por tal flutuação. Você reconhece que foi informado sobre a flutuação da taxa de câmbio e concorda com a cobrança correspondente em Pesos Mexicanos.
Se precisar de uma factura fiscal, deve solicitá-la ao agente atribuído à sua reserva em reservaciones@nilomextours.com no mesmo mês em que efectuou o seu pagamento. É importante mencionar que, por razões fiscais, as faturas serão emitidas após o pagamento correspondente ter sido gerado.
Todos os pedidos de cancelamento devem ser feitos por escrito para o seguinte endereço de e-mail: reservaciones@nilomextours.com.
Qualquer cancelamento gerará uma taxa administrativa sobre o valor total dos serviços contratados, além da penalidade correspondente atribuída pelo prestador, se for o caso. Se o montante da reserva a reembolsar for utilizado para a compra de outra actividade, a NILOMEXTOURS renunciará à percentagem correspondente aos custos administrativos, deixando apenas a penalidade atribuída pelo fornecedor correspondente, se aplicável.
Uma penalidade seria incorrida da seguinte forma:
Para passeios que incluem vôos domésticos, após a reserva ter sido assinada e confirmada, será aplicada uma taxa de cancelamento de 50% por trecho. Assim que a reserva for cancelada.
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